こんにちは！サーラハウスサポートです！
「合鍵の本数を増やしたい」
「スペアキーを作りたい」
そんな時、皆様はどちらにお問い合わせしていますか？
サーラハウスサポートにもお問い合わせいただくことがありますが、実は鍵の取り扱いは非常にデリケートです。そのため、注文に関しては基本的にオーナー様から直接メーカーへの依頼をご案内させていただいております。
理由としては、鍵を注文する際に必要なキーナンバーが個人情報にあたるため、住宅メーカーが鍵のメーカーとの間に入ってお客様からナンバーをお聞きするという行為は、セキュリティ上、望ましくないからです。
どこに問い合わせすればいいの？
できるだけ人を介さず、安心安全にお手元に届くように、オーナー様ご自身で直接メーカーへご注文いただくことをお願いしております。
【メーカー公式オンラインストアのご案内】
■ お使いの玄関ドアのメーカーへ注文する場合
メーカー名はドアの内側や、戸先側（ドア枠に接する側面部分）のラベルでご確認いただけます。カードキーやシールキーの追加購入をご希望の場合もこちらをご利用ください。
◉LIXILストア（トステム・新日軽の扉もこちらです）
■ お使いの鍵のメーカーへ注文する場合
メーカー名は鍵に刻印されています。樹脂キャップがついていない鍵でご確認いただけます。鍵に番号の刻印がない場合、その鍵自体がスペアキーです。純正キーで番号をご確認ください。
近所の鍵屋さんで作れないの？
最近の鍵は、ピッキング犯罪の増加に伴い、高性能の鍵が主流となっています。
そのため、「街の鍵屋さん」では複製が難しく、対応できない場合が多いです。
しかし、ミワロックとゴールにはサービス代行店があり、ホームページから最寄りの店舗を検索できます。
▶美和ロック – 防犯・鍵（かぎ・カギ）のMIWA｜サービス代行店検索
▶鍵と錠の専門メーカー GOAL｜GOALサービス代行店
「街の鍵屋さん」を探す場合は、公式サイトからサービス代行店を検索し、相談することをおすすめします。
大切な住まいの鍵を守るために
家の鍵は、お客様の財産を守る大切なものです。
大切な住まいの鍵を守るために、スペアキーは安心・安全な方法で作りましょう。
合鍵の作製は、前回紹介した「住まいのお手入れガイド」のパーツショップから行えますので、ご確認下さい。
▶「住まいのお手入れガイド」の詳細はこちら
